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Le CIDFF Val-de-Marne facilite l'accès au droit dans tous les domaines du juridique, de l'emploi, de la formation, de la création d'activités et de la santé en contribuant à l'égalité des chances.
Le service juridique assure une veille informative sur son secteur d'expertise, recense les nouvelles lois et projets de lois ainsi que la jurisprudence.
Les thèmes traités répondent à l'expression des demandes du public.
Les juristes, par leur réponse, clarifient un point de droit, l'application d'un texte, d'une décision, et rendent compréhensibles les terminologies employées.
Le professionnel ne s'arrête pas à la question initiale des personnes mais envisage avec elles les conséquences des divers choix juridiques et leur offre l'éclairage nécessaire pour une prise de décision en connaissance de cause.
Il les accompagne dans le sens d'une plus grande autonomie.
Les entretiens se conduisent dans le cadre d'une écoute active. Travaillant en équipe et en réseau, les juristes peuvent orienter les personnes reçues vers les professionnels adéquats en fonction des priorités mises à jour au cours de l'entretien.
Tous les juristes peuvent dans un premier temps assurer une information de base sur l'ensemble des secteurs d'activité et dans un second temps orienter les demandes vers le professionnel spécialisé ou le service spécifique du CIDFF Val-de-Marne. Cette complémentarité entre les différents salariés assure une continuité dans la prise en charge de la personne et un accompagnement sur mesure quand cela est nécessaire.
43 lieux d'informations répartis sur 30 communes du département.
En 2023 : 10 155 personnes informées en réponse à 20 248 demandes d'information.
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